Política de Privacidade

Introdução

A Maitinga Piscinas & Jardins está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Quais Dados Coletamos

Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços

  Execução de contratos de limpeza de piscina (imediata ou assinatura), automação e manutenção em Bertioga e região

• Atendimento ao cliente

  Suporte técnico, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas

• Comunicações comerciais

  Envio de orçamentos, propostas e informações sobre serviços

• Melhorias no serviço

  Análise de dados para otimizar nossos serviços e atendimento

• Cumprimento legal

  Atender obrigações legais e regulamentares aplicáveis

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com seu consentimento expresso

  Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento

• Prestadores de serviços essenciais

  Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (sempre com acordos de proteção)

• Obrigação legal

  Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados

  Proteção de informações sensíveis com tecnologias avançadas

• Controle de acesso

  Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados

• Monitoramento contínuo

  Sistemas de segurança ativos 24/7

• Treinamento da equipe

  Colaboradores capacitados em proteção de dados

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso aos dados

  Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você

• Correção de dados

  Solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas

• Exclusão de dados

  Solicitar a remoção de seus dados pessoais

• Portabilidade

  Receber seus dados em formato estruturado e legível

• Revogação do consentimento

  Retirar o consentimento a qualquer momento

• Oposição ao tratamento

  Solicitar a interrupção do processamento de dados

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Notificação por email

  Envio de comunicado sobre as mudanças

• Aviso em nosso site

  Banner informativo sobre atualizações

• Atualização da data de revisão

  Indicação clara da última modificação